En esta página se detallan las políticas aplicadas en nuestro sitio web, tanto para su uso como para los aspectos relativos a la tienda online.
Este sitio web es operado por AlianzaCDC. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren al equipo de trabajadores de dicha entidad. Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por AlianzaCDC a los clientes que adquieran los productos puestos a la venta a través de ésta página web.
La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio web.
Al visitar nuestra web acepta regirse por las condiciones expuestas en cualquier apartado de la web. Si no está de acuerdo con todos la política aplicada en esta web, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.
Cualquier nueva función, producto o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a toda la política web. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de la política web mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
1 – Uso de la Web
Al aceptar estos términos, usted declara que se encuentra en su mayoría de edad y, por ende, puede hacer uso de nuestra página web, o, por el contrario, se encuentra en su mayoría de edad y autoriza a cualquier menor a su cargo a hacer uso de ella.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
Un incumplimiento o violación de cualquiera de los términos resultará en la terminación inmediata de sus servicios.
2 – Condiciones Generales
Usted comprende que sus datos (sin incluir la información de pago) pueden transferirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de varias redes; y cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información del pago no es nuestra competencia por lo que no nos hacemos responsables de su uso inadecuado por terceras partes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte o medio expuesto en esta página web sin nuestro consentimiento por escrito.
3 – Exactitud, integridad y actualidad de la información
No somos responsables de que la información disponible en este sitio no sea precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo para información general y no se debe recaer en él ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio web.
4 – Modificaciones en el servicio y precio
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.
Los precios de los productos siempre se muestran en € (euros) y no incluyen gastos de envío.
5 – Productos
Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original. El color de todos los productos se puede visualizar en la imagen del producto. Debido a la existencia de materiales y proveedores, la visualización del color en el monitor y dependiendo de los ajustes del mismo pueden existir variaciones de color con respecto a la realidad. No podremos aceptar cambios o devoluciones debido a que el color no sea exactamente el mismo que se esperaba. Por favor, para más información sobre este aspecto revise la sección «9 – Pedidos» de esta misma página.
Al tratarse de productos elaborados totalmente a mano, no podemos garantizar la exactitud ni precisión en nuestros productos, por lo que algunos de ellos podrán presentar variaciones o errores que se producen en su fabricación. Habiendo advertido lo anterior, el cliente no podrá exigir la devolución de los productos si estos presentan variaciones o inexactitudes.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Así mismo, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de cesar cualquier producto en cualquier momento.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
6 – Precisión de la facturación y la información de la cuenta
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico, la dirección de facturación o número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por concesionarios, revendedores o distribuidores.
7 – Enlaces de terceros
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestra web pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.
8 – Errores, inexactitudes u omisiones
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en la web es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que se haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar la información en el sitio web relacionado, incluida, entre otros, la información de precios, excepto según lo requiera la ley. No se debe tomar ninguna actualización específica o fecha de actualización aplicada en el sitio web relacionado para indicar que toda la información se ha modificado o actualizado.
9 – Pedidos
Al realizar un pedido se le enviará un e-mail haciéndole saber que hemos recibido su orden de pedido. Tenga en cuenta que eso no significa que su pedido haya sido aceptado, pues como hemos mencionado en clausulas anteriores, nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido en cualquier momento. Si su pedido ha sido aceptado recibirá un e-mail que confirme que su pedido está siendo procesado.
Cada pedido tiene un tiempo de preparación de entre 1-2 días laborables. Al tratarse de productos hechos a mano puede ser que el tiempo de preparación varíe, pudiendo alargarse, por lo que en caso de que esto pasara se le notificará mediante el e-mail que nos ha proporcionado.
No procederemos a completar su pedido hasta que el pago haya sido completado y confirmado.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación mediante e-mail, en el cual se mencionará el tiempo estimado de entrega.
El envío se hace mediante la empresa Correos en su formato estándar, por lo que no nos hacemos cargo de la correcta entrega del producto. Si los tiempos de entrega se alargan deberá reclamar a dicha empresa.
En el remoto caso de que no se reciba el pedido, no se podrá reclamar. Al no llevar número de seguimiento, no podemos verificar si el paquete ha sido recibido o no, por lo que no podemos devolver el importe del pedido en caso de pérdida. Para su tranquilidad, le aseguramos que todos los paquetes ordinarios han llegado sin problema a su destino.
Si comete algún error al realizar su pedido, podrá modificarlo enviándonos un e-mail a la siguiente dirección: info.alianzacdc@gmail.com, siempre y cuando no haya recibido el correo de «Pedido Enviado», pues en ese caso no aceptaremos ninguna modificación o cancelación. Las modificaciones que se aceptan son aquellas relacionadas con la información de facturación y nunca a aquellas que se relacionen con alterar las cantidades de los productos solicitados, o la agregación de otros productos a sus pedidos. Para ello tendrá que volver a realizar otro pedido distinto a través de nuestra página web.
Actualmente no aceptamos devoluciones. Si el cliente recibe su pedido en mal estado o recibe un pedido erróneo, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de info.alianzacdc@gmail.com y justificar el mal estado de su pedido o su pedido erróneo. Una vez que verifiquemos que el pedido está en mal estado o ha recibido un pedido erróneo, procederemos a enviarle un nuevo producto tal cuál lo solicitó.
10 – Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a AlianzaCDC, indemne de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos términos o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
Estos términos están sujetos a modificaciones y no se garantiza que estén actualizados en todo momento.
Por favor, si desea más información o tiene alguna duda sobre nuestros términos no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info.alianzacdc@gmail.com, y será atendido lo antes posible.